Veelgestelde Vragen (FAQ)

 

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Om een bestelling te plaatsen, kies je het product dat je wilt kopen, selecteer je de gewenste maat en kleur, en klik je op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen'. Volg daarna de stappen in het afrekenproces om je bestelling te voltooien.

 

Hoe lang duurt de levering?
De standaard levertijd binnen Nederland is 2-5 werkdagen. Bestellingen op werkdagen vòòr 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Internationale verzendingen kunnen langer duren, afhankelijk van de bestemming.

 

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je bestelling kunt volgen.

 

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn €6,75 voor bestellingen onder de €75. Voor bestellingen van €75 of meer is verzending gratis. Internationale verzendkosten variëren per land.

 

Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren . De producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn, inclusief alle labels en verpakkingen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces.

 

Worden er kosten in rekening gebracht voor het retourneren?
Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening. Zorg ervoor dat je de retourzending voldoende frankeert.

 

Hoe ontvang ik mijn terugbetaling na het retourneren?
Na ontvangst, inspectie en goedkeuring van de retourzending, verwerken we je terugbetaling binnen 14 dagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een beschadigd product hebt ontvangen. Wij zullen zorgen voor een passende oplossing.

 

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail info@vigorefashion.nl Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.