Retourbeleid

Bij Vigorè streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankopen. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, kun je de artikelen retourneren onder de volgende voorwaarden.

 

Retouren

Stuur jou retourverzoek met het ordernummer naar info@vigorefashion.nl

 

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. De retourtermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

 

Voorwaarden voor Retournering

• De kleding moet ongedragen zijn en zich in de originele staat bevinden, inclusief alle labels en tags.
• Het artikel moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.
• Bij beschadiging of tekenen van gebruik kan er waardevermindering in rekening worden gebracht.

 

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor jouw rekening. Dit omvat zowel de verzendkosten als de kosten voor de verpakking. Wij raden je aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, aangezien je zelf verantwoordelijk bent voor de retourzending tot deze door ons ontvangen is.

 

Terugbetaling

Na goedkeuring van je retour wordt je terugbetaling verwerkt en automatisch toegepast op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen. Let op: De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd. Enkel het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen wordt teruggestort. Dit is in overeenstemming met onze inzet voor een verantwoord en duurzaam retourbeleid.

 

Uitzonderingen

Houd er rekening mee dat sommige soorten goederen uitgesloten zijn van retournering. Niet-retourneerbare artikelen:

• Cadeaubonnen
• Ondergoed en zwemkleding (indien de hygiënische zegel is verbroken)
• Speciaal voor jou bestelde of gepersonaliseerde artikelen

Voor vragen over ons retourbeleid of het retourproces, neem gerust contact op met onze klantenservice.